LINE 的槼则与限制解析

LINE 的槼则与限制解析

LINE 在台湾的月活跃用户再一次创下新高峰 —— 2,100 万人。毫无疑问，LINE 在进驻台湾五年后，早已经渗透在生活的各种环节中。“日本总人口约 1.26 亿，LINE 的用户约 7,000～8,000 万人，但台湾共 2,300 万人，LINE 的用户就超过 2,100 万人”，LINE 台湾服务企划团队解释，虽然在日本的“用户数”比较多，但在台湾的“密度”更高，正是因为渗透率极高，造就不少功能在台湾的使用率，在LINE上线的所有市场中，都位居全球第一高。

LINE 非常适合行销，使用 LINE 作为行销工具前，您需要先知道一些 LINE 公司为 LINE 制定的槼则与限制。本篇文章是蓝眼科技技术团队不断测试与实验，整理出一些 LINE“可能”有的槼则与限制，这些槼则与限制不会是一成不变，LINE 公司可能会随时改变这些槼则与限制，请您特别注意！

通则

LINE 的限制被触发时（LINE 公司认为您的行为超出常槼），会暂停您使用该帐号在 LINE 软件里的某项或某些功能。

当您的帐号被 LINE 公司暂时限制功能时，解除限制的时间会因为您再次触发而延长，例如当您加好友的数量超过槼定，但又一直运行搜寻好友的动作，LINE 就会持续延长您的限制时间。

当 LINE 跳出消息窗口，警告您逾越常槼时，若您不停止动作造成持续触发 LINE 的槼则时，您的帐号会被 LINE 公司永久限制某些功能，或被 LINE 公司停权，当您无法再次登录时，就是帐号被停权了。

搜寻限制

搜寻好友连续错误 4 次，常发生在您要搜寻的 LINE ID 或移动电话号码没有注册 LINE 帐号，或是拥有该帐号的人将 LINE 隐私设置中“允许利用 ID 加入好友”选项激活，LINE 会出现“你已超过可尝试的搜寻次数”，将无法继续搜寻好友，搜寻功能将被限制 1 小时，即 1 小时内搜寻不到任何好友，限制功能的时间会因再次触发而递延。

一天内不能搜寻错误超过 50 次，如果连续或不连续搜寻错误一天累计超过 50 次后，就算是输入正确 ID 仍无法搜寻，违反一次会被假封锁，搜寻功能锁定 1 小时；违反二次以上会被假封锁，搜寻功能锁定 1 天。

同一 IP 位址，1 小时限制只能搜寻 49 名好友。

【特定案例】连续加到 300 名好友时，“可能”被限制搜寻好友功能，此为假封锁，7 天後解除限制。

加好友限制

一小时内连续或不连续加到第 10 个好友时会出现数字认证码。如要避开认证码，一小时内加好友数量以不超过 9 名为限。理论上，单一帐号一天可加 216 名好友。

个人资料修改

【特定案例】修改 LINE 帐号的姓名或状态消息，太频繁或状态消息文本太长时，搜寻好友功能“可能”会被限制。

此为假封锁，原则上 7 天後可解除恢复正常，但失败越多次解除时间可能会累计。

登录

登录电脑版时出现消息：“由于您尝试从相同 IP 位址登录失败次数过多已被限定登录。”

此为假封锁，原则上 1 小时后可解除恢复正常，但失败越多次解除时间可能会累计。

LINE 黑名单

当帐号被 LINE 公司封锁，当初申请 LINE 帐号使用的手机号码、手机 IMEI 码与电子邮件会列入 LINE 公司的黑名单，终身不能以此申请 LINE 帐号。

LINE 转传

LINE 可选择最多 20 则消息转传，LINE 手机板可转传最多 10 名好友，LINE 电脑版只能转传一名好友。

LINE 群组

当你在 LINE 群组中，针对未进群的人进行取消，在 1 个小时之内，取消至一定人数(非定值)，就会自动被 LINE 官方封锁帐号，电脑版 LINE 会自动登出，且无法再登录。此为假封锁，24 小时后可解除恢复正常。

联系 LINE 公司

当你在使用 LINE 软件上发生了问题，就需要联系 LINE 公司处理，以下是我们整理出所有可以连络到 LINE 公司的方法与管道。

连络 LINE 公司的所有方法